Privacy policy

Qui sommes-nous

Apecolor (apecolor.com) est une plateforme où des créateurs et créatrices publient des coloriages, et où tu peux acheter le droit d’imprimer ceux qui te plaisent. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons à propos de toi, pourquoi, et quels sont tes droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels : joignable à confidentialite@apecolor.com. C’est la personne à contacter pour toute question sur cette politique ou pour exercer tes droits ci-dessous.

Quels renseignements nous recueillons

Selon ce que tu fais sur le site, nous recueillons :

• Compte client : nom d’utilisateur, adresse courriel, mot de passe (stocké de façon chiffrée, nous n’y avons jamais accès en clair).
• Commandes : nom, adresse courriel, pays, province et code postal de facturation, historique d’achats. Les renseignements de paiement eux-mêmes (numéro de carte, etc.) ne transitent jamais par nos serveurs — ils sont traités directement par notre fournisseur de paiement tiers.
• Compte créateur : les renseignements que tu fournis en devenant créateur ou créatrice, les fichiers que tu soumets, ta déclaration d’utilisation de l’intelligence artificielle pour chaque création, la version de la Convention de créateur que tu as acceptée et sa date, ainsi que, pour te verser ta part des ventes, ton nom légal et ton adresse (relevés et éventuels feuillets fiscaux), l’adresse courriel de virement Interac (ou les coordonnées de l’autre mode de paiement convenu) et le relevé de tes ventes.
• Témoins (cookies) techniques : pour faire fonctionner ton panier, ta session de connexion, et retenir ta langue d’affichage préférée (français/anglais).
• Renseignements techniques de base : adresse IP et type de navigateur, collectés automatiquement par le serveur web, principalement à des fins de sécurité et de dépannage.

Pourquoi nous recueillons ces renseignements

• Créer et gérer ton compte.
• Traiter tes commandes et te donner accès à tes coloriages achetés (section « Mes impressions »).
• Évaluer et gérer les demandes de compte créateur, et te contacter au sujet du statut de ta demande.
• Calculer et verser aux créateurs et créatrices leur part des ventes, et conserver les relevés exigés à des fins comptables et fiscales.
• Communiquer avec toi au sujet de ton compte ou de tes commandes (confirmation d’achat, réinitialisation de mot de passe, etc.).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

Nous ne vendons ni ne louons tes renseignements personnels à des tiers.

Avec qui nous partageons tes renseignements

Certains renseignements sont partagés avec des fournisseurs de services qui nous aident à faire fonctionner le site, uniquement dans la mesure nécessaire à leur rôle :

• Fournisseur de paiement (Stripe) — traite le paiement directement, reçoit les renseignements nécessaires à la transaction.
• Hébergeur du site (GoDaddy) — héberge le site et sa base de données.
• Service d’envoi de courriels (Brevo) — pour l’envoi des courriels transactionnels (confirmation de commande, réinitialisation de mot de passe, etc.).
• Messagerie (Microsoft 365, par l’entremise de GoDaddy) — reçoit les courriels que tu nous écris.

Ces fournisseurs peuvent conserver tes renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Nous ne leur communiquons que ce qui est nécessaire à leur rôle, et seulement auprès de fournisseurs qui offrent une protection adéquate.

Nous pouvons aussi divulguer des renseignements si la loi l’exige.

Combien de temps nous conservons tes renseignements

Nous conservons les renseignements de ton compte tant que celui-ci est actif. Les renseignements liés aux commandes sont conservés aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables, fiscales et légales. Tu peux demander la suppression de ton compte en tout temps (voir « Tes droits » ci-dessous) ; certains renseignements liés aux commandes passées peuvent néanmoins devoir être conservés pour respecter nos obligations légales.

Tes droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, tu as le droit de :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à ton sujet ;
• Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque ;
• Retirer ton consentement à la collecte ou à l’utilisation de tes renseignements, dans la mesure permise ;
• Demander la suppression de ton compte et des renseignements associés, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Pour exercer un de ces droits, contacte-nous à confidentialite@apecolor.com. Si tu estimes que tes droits n’ont pas été respectés, tu peux porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Témoins (cookies)

Le site utilise des témoins techniques essentiels à son fonctionnement (panier d’achat, session de connexion, choix de langue). Ces témoins ne servent pas à te suivre à des fins publicitaires. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site (comme le panier) pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger tes renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est toutefois sécurisée à 100 %.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour apparaît ci-dessous.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Contact us

Pour toute question au sujet de cette politique ou de tes renseignements personnels : confidentialite@apecolor.com.